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Protection des données

I. Généralités, responsable, délégué à la protection des données

1. introduction

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre site Internet et aux offres que nous proposons sur nos pages Web. La protection de vos données personnelles (ci-après "données") est pour nous une préoccupation majeure et très importante. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer en détail sur les données collectées lors de votre visite sur notre site Internet et sur l'utilisation de nos offres, ainsi que sur la manière dont nous les traitons ou les utilisons par la suite, et sur les mesures de protection que nous avons prises, y compris sur le plan technique et organisationnel.

Nous protégeons votre vie privée et vos données privées. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément au contenu de la présente politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données, notamment le RGPD. La présente politique de confidentialité définit les données personnelles que nous collectons, traitons et utilisons à votre sujet. Nous vous prions donc de lire attentivement ce qui suit.

2. nom et adresse du responsable et du délégué à la protection des données

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données ("RGPD") et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est la société

TRILUX GmbH & Co. KG, Heidestraße 4, D-59759 Arnsberg, Tél. : +49 29 32 301 0, Téléfax : +49 29 32 301 375, E-mail : privacynoSpam@trilux.com, cf. nos mentions légales.

Le responsable de la protection des données du responsable est :

M. Thorsten Schröers, SAFE-PORT Consulting GmbH.

Adresse électronique : privacynoSpam@trilux.com

3. généralités sur le traitement des données

3.1 Portée du traitement des données à caractère personnel

En principe, nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site Web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. Le traitement des données à caractère personnel de nos utilisateurs n'a lieu régulièrement qu'après le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable d'un consentement n'est pas possible pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.

3.2 Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE sert de base juridique.

En cas de traitement de données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique.

Si les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique au traitement.

3.3 Effacement des données et durée de conservation

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n'a plus lieu d'être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, lois ou autres dispositions du droit de l'Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou supprimées lorsqu'un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

3.4 Remarque sur la transmission de données aux États-Unis Notre site web intègre, entre autres, des outils d'entreprises basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transmises aux serveurs américains des entreprises concernées. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de fournir des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités américaines (par ex. les services secrets) traitent, analysent et stockent durablement vos données sur les serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement. Nous avons conclu des garanties appropriées valables avec les prestataires de services pour le transfert vers ces pays tiers, conformément à l'article 46, paragraphe 2 du RGPD. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre responsable de la protection des données.

II Utilisation du site web, cookies, fichiers journaux, Google Analytics, Pardot

1. utilisation à titre informatif

Pour une utilisation purement informative de notre site Internet, il n'est en principe pas nécessaire que vous fournissiez des données à caractère personnel. Dans ce cas, nous ne collectons et n'utilisons que les données que votre navigateur Internet nous transmet automatiquement, comme par exemple :

  • la date et l'heure de la consultation de l'une de nos pages Internet
  • votre type de navigateur
  • les paramètres du navigateur
  • le système d'exploitation utilisé
  • la dernière page que vous avez visitée
  • la quantité de données transmises et le statut d'accès (fichier transmis, fichier non trouvé, etc.)
  • votre adresse IP.

Objectif: Nous collectons et utilisons ces données lors d'une visite informative uniquement sous forme non personnelle. Ceci est fait pour permettre l'utilisation des pages Internet que vous avez consultées, à des fins statistiques et pour améliorer notre offre Internet. L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.

Labase juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

2. utilisation de cookies

Pour notre site Internet, nous utilisons la technique des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés par notre serveur Web à votre navigateur dans le cadre de votre visite de nos pages Internet et qui sont conservés par ce dernier sur votre ordinateur pour une consultation ultérieure.

Après la fin de la session de navigation, la plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre ordinateur (cookies de session, également appelés cookies temporaires). L'objectif de ces cookies est de continuer à identifier votre ordinateur pendant une visite de notre site Internet lorsque vous passez d'un de nos sites Internet à un autre et de pouvoir constater la fin de votre visite. D'autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent, à nous ou à nos partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Vous pouvez déterminer vous-même si des cookies peuvent être installés et consultés en configurant votre navigateur. Vous pouvez par exemple désactiver complètement l'enregistrement des cookies dans votre navigateur, le limiter à certaines pages web ou configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe automatiquement dès qu'un cookie doit être installé et vous demande votre avis à ce sujet. Pour des raisons techniques, il est toutefois nécessaire d'autoriser les cookies susmentionnés afin de pouvoir profiter pleinement des fonctionnalités de notre site Internet.

Dans ce contexte, nous ne collectons ni ne stockons de données personnelles dans les cookies. Nous n'utilisons pas non plus de techniques qui relient les informations générées par les cookies aux données des utilisateurs.

La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies à des fins d'analyse est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, si l'utilisateur a donné son consentement.

L'objectif de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l'utilisation des sites Web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs.

L'utilisation des cookies d'analyse a pour but d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Les cookies d'analyse nous permettent de savoir comment le site web est utilisé et d'optimiser ainsi en permanence notre offre.

Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime dans le traitement des données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également être fait de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions du site web.

3. utilisation de Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Nous attirons votre attention sur le fait que, afin d'exclure tout lien direct avec une personne, les adresses IP ne sont traitées que sous forme abrégée sur ce site web, car nous utilisons Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()".

Utilisation des fonctions publicitaires de Google Analytics

En plus de la configuration standard de Google Analytics, ce site utilise également des fonctions de Google Analytics qui prennent en charge la publicité ciblée par centres d'intérêt et la publicité basée sur le comportement de navigation des utilisateurs. Google Analytics utilise un cookie tiers de DoubleClick pour évaluer les données relatives au comportement de navigation des utilisateurs sur différents sites web. Ces données permettent d'établir des statistiques sur les données démographiques et les centres d'intérêt des utilisateurs du site.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne pouvons pas voir les données relatives aux utilisateurs individuels et que les données statistiques que nous utilisons ne peuvent pas être attribuées à des utilisateurs spécifiques.

Certains visiteurs de notre site web verront nos publicités affichées sur d'autres sites web après leur visite. Cette forme de diffusion d'annonces est appelée remarketing ou reciblage. Si vous souhaitez vous opposer à la diffusion de ces annonces, nous vous recommandons d'utiliser l'une des méthodes ci-dessus pour désactiver le suivi du site par les utilisateurs du site. Google vous offre également la possibilité de contrôler vous-même les cookies pour les préférences publicitaires : http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/.

4. Pardot

Nous utilisons le système d'automatisation du marketing Pardot ("Pardot MAS") de Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, États-Unis ("Pardot") sur nos sites Web. Pardot est un logiciel spécial permettant d'enregistrer et d'évaluer l'utilisation d'un site Web par les visiteurs du site. Dans la mesure où Pardot LLC traite des données personnelles, le traitement est effectué exclusivement en notre nom et selon nos instructions. Nous avons garanti, par le biais d'un accord individuel avec Pardot LLC, le respect du RGPD par Pardot LLC conformément à l'article 46 du RGPD.

Objectif: lorsque vous visitez notre site Web, Pardot MAS saisit votre parcours de clic et crée à partir de là un profil d'utilisation individuel en utilisant un pseudonyme. À cette fin, des cookies sont utilisés, qui permettent de reconnaître votre navigateur. En acceptant l'utilisation de cookies lors de la première utilisation de notre site Web via la confirmation de la bannière dite d'acceptation des cookies ou en continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez également l'utilisation des cookies de Pardot.

Durée de conservation: les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins d'enregistrement.

Possibilité d'opposition et d'élimination: les cookies sont enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également être fait de manière automatisée. En outre, vous pouvez à tout moment désactiver la création de profils d'utilisation pseudonymisés en configurant votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies du domaine "pardot.com" ne soient pas acceptés. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Notre site Internet utilise la technologie de consentement des cookies de OneTrust, LLC, représentée par deux bureaux principaux aux États-Unis ainsi qu'en Angleterre : Atlanta, GA, États-Unis (co-siège), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, ainsi que Londres, Angleterre (co-siège), Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, London, EC3N 3DQ (ci-après " OneTrust "), afin d'obtenir votre consentement pour l'enregistrement de certains cookies sur votre terminal et de documenter celui-ci conformément à la protection des données.

Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie OneTrust est enregistré dans votre navigateur afin de pouvoir associer les consentements que vous avez donnés ou leur retrait. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie du fournisseur de gestion des consentements ou que le but de la conservation des données ne soit plus valable. Les obligations légales de conservation ne sont pas affectées.

L'utilisation de OneTrust a lieu afin d'obtenir les consentements légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec OneTrust. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que OneTrust traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

III Utilisation des offres

Si vous souhaitez utiliser les services que nous proposons sur notre site Internet, tels que (1.) la commande de catalogues, de brochures et de magazines clients, (2.) la commande d'une newsletter ou (3.) l'enregistrement de produits TRILUX et l'extension de la garantie des produits ou la transmission d'une réclamation, (4) l'inscription aux événements de la TRILUX Academy, il est en revanche nécessaire que vous fournissiez d'autres données à cet effet. Il s'agit des données nécessaires à l'exécution de la transaction. Les données nécessaires et le but d'utilisation respectif, la base juridique et, le cas échéant, la transmission nécessaire à des tiers sont présentés en détail ci-dessous. Vous pouvez fournir d'autres données à titre facultatif ; nous les marquons en conséquence.

1. commande de catalogues, brochures et magazines clients

Votre adresse postale en cas d'envoi d'un catalogue, d'une brochure ou d'un magazine client par la poste.

Objectif: la collecte ou l'utilisation de vos données a pour objectif de traiter la commande de catalogues, de brochures et de magazines destinés aux clients.

Base juridique: le traitement des données à caractère personnel est régi par l'article 6, paragraphe 1, points b. et/ou f. du RGPD.

2. lettre d'information

Sur notre site Internet, il est possible de s'abonner gratuitement à une newsletter. Pour ce faire, les données du masque de saisie nous sont transmises lors de l'inscription à la newsletter. Pour pouvoir vous inscrire à notre service de newsletter par e-mail, nous avons besoin, outre de votre consentement en matière de protection des données, au moins de votre adresse e-mail à laquelle la newsletter doit être envoyée. La date et l'heure de l'inscription sont également collectées.

Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d'inscription et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que nous ne vous enverrons la newsletter que si vous confirmez au préalable votre inscription par un lien contenu dans un e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à cet effet. Nous voulons ainsi nous assurer que vous êtes le seul à pouvoir vous abonner à la newsletter en tant que propriétaire de l'adresse e-mail indiquée. Votre confirmation doit être envoyée dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de l'e-mail de confirmation, faute de quoi votre inscription à la newsletter sera automatiquement supprimée de notre base de données.

Si nous transférons des données vers des pays tiers, nous avons mis en place des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.

Objectif: Les autres données éventuelles sont facultatives et sont utilisées pour s'adresser à vous personnellement et pour personnaliser le contenu de la newsletter ainsi que pour clarifier les questions relatives à l'adresse e-mail. La collecte d'autres données à caractère personnel dans le cadre du processus d'inscription sert à empêcher une utilisation abusive des services ou de l'adresse e-mail utilisée.

Labase juridique pour le traitement des données dans le cadre du marketing de la newsletter est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD.

Durée du traitement et droit d'opposition: les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. L'adresse e-mail de l'utilisateur est donc conservée tant que l'abonnement à la newsletter est actif. Les autres données personnelles collectées dans le cadre du processus d'inscription sont généralement supprimées après un délai de sept jours.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter à laquelle vous êtes abonné. Pour ce faire, vous pouvez soit nous envoyer un e-mail informel à pricacynoSpam@trilux.com, soit procéder à une annulation via le lien figurant au bas de la newsletter. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Cela permet également de révoquer le consentement à l'enregistrement des données personnelles collectées pendant le processus d'inscription.

3. enregistrement des produits TRILUX, extension de garantie, réclamations

Sur notre site Internet, nous offrons la possibilité de s'enregistrer pour une extension de garantie, de signaler des réclamations et/ou des cas de garantie en fournissant des données personnelles. Les données sont saisies dans un masque de saisie et nous sont transmises et enregistrées. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'enregistrement :

(1)votre nom et votre adresse e-mail (2) l'adresse IP de l'utilisateur (3)la date et l'heure de l'enregistrement.

Objectif: L'utilisation de vos données a pour but d'enregistrer votre produit TRILUX et d'étendre la garantie du produit ou de traiter votre réclamation. L'enregistrement de l'utilisateur est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur ou à l'exécution de mesures précontractuelles.

Labase juridique est l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou l'exécution de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Durée de conservation, possibilité de révocation/d'élimination : les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte. C'est le cas pour les données collectées pendant le processus d'enregistrement pour l'exécution d'un contrat ou pour l'exécution de mesures précontractuelles, lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données à caractère personnel de la partie contractante afin de satisfaire à des obligations contractuelles ou légales.

Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, une suppression anticipée des données n'est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s'oppose à leur suppression.

4. événements de l'Académie TRILUX

Sur notre site Internet, nous offrons la possibilité de s'inscrire à un événement de la TRILUX Academy de TRILUX Vertrieb GmbH en fournissant des données personnelles. Les données sont saisies dans un masque de saisie et nous sont transmises et enregistrées. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'inscription :

(1)votre nom et votre adresse e-mail (2) l'adresse IP de l'utilisateur (3) la date et l'heure de l'enregistrement.

Objectif: L'utilisation de vos données a pour but de traiter l'inscription et l'organisation de l'Académie TRILUX.

Labase juridique est l'exécution d'un contrat relatif à l'organisation de l'événement, dont la partie contractante est l'utilisateur, ou l'exécution de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Durée de conservation, possibilité de révocation/d'élimination : les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas pour les données collectées pendant le processus d'enregistrement pour l'exécution d'un contrat ou pour l'exécution de mesures précontractuelles, lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données à caractère personnel de la partie contractante afin de respecter les obligations contractuelles ou légales.

Traitement des données lors d'audioconférences et de vidéoconférences Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons notamment des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons en détail sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres "informations contextuelles" liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, de microphone ou de haut-parleur ainsi que le type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d'une autre manière dans le cadre de l'outil, ils sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs de l'outil. Ce contenu comprend, sans s'y limiter, les enregistrements dans le nuage, les messages instantanés/chat, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l'utilisation du Service.

Veuillez noter que nous n'avons pas de contrôle total sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Pour plus d'informations sur le traitement des données par les outils de conférence, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des outils utilisés, que nous avons listées sous ce texte.

Objectif et bases juridiques Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer la communication générale avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l'utilisation des outils concernés se fait sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Durée de stockage Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus valable. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données par les exploitants des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés Nous utilisons les outils de conférence suivants : GoToWebinar

Nous utilisons GoToWebinar. Le fournisseur est LogMeIn, Inc, 320 Summer Street Boston, MA 02210, États-Unis. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de GoToWebinar : www.logmeininc.com/de/legal/privacy. Conclusion d'un contrat de traitement des commandes.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur de GoToWebinar et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de GoToWebinar.

IV. vos droits en tant que personne concernée

Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :

1. droit d'accès

Vous pouvez demander au responsable de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nous.

Si un tel traitement existe, vous pouvez demander au responsable de vous fournir les informations suivantes :

(1)les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ;

(2)les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées ;

(3)les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ;

(4)la durée de conservation prévue des données à caractère personnel vous concernant ou, s'il n'est pas possible de fournir des informations spécifiques à ce sujet, les critères de détermination de la durée de conservation ;

(5)l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement ;

(6)l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ;

(7)toute information disponible sur l'origine des données lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;

(8)l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée.

Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.

2) Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier et/ou compléter par le responsable si les données à caractère personnel traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes. Le responsable doit procéder à la rectification sans délai.

3) Droit à la limitation du traitement

Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant :

(1)si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée permettant au responsable de vérifier l'exactitude de ces données ;

(2)si le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ;

(3)si le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou

(4)si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD et qu'il n'est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur les vôtres.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données - à l'exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

Si la limitation du traitement a été restreinte conformément aux conditions susmentionnées, vous serez informé par le responsable du traitement avant que la limitation ne soit levée.

4) Droit à l'effacement

4.1 Obligation d'effacement

Vous pouvez exiger du responsable que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai et le responsable est tenu d'effacer ces données sans délai si l'un des motifs suivants s'applique :

(1)Les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

(2)Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.

(3)Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

(4)Les données à caractère personnel vous concernant ont été traitées illégalement.

(5)L'effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.

(6)Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec des services offerts par la société de l'information, conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

4.2 Information à des tiers

Lorsque le responsable a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu'il est tenu de les effacer en vertu de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, il prend, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement qui traitent les données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données.

4.3 Exceptions

Le droit à l'effacement n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire

(1)pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;

(2)pour respecter une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable ;

(3)pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h et i, et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD ;

(4)à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit visé au point a) rend vraisemblablement impossible ou compromet sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement ; ou

(5)pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

5) Droit à l'information

Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné.

Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.

6) Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous avez fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies y fasse obstacle, à condition que

(1)le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et que

(2)le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement par un responsable du traitement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux libertés et aux droits d'autres personnes.

Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

7) Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.

Le responsable ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu'il ne puisse démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.

Vous avez la possibilité, dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE, d'exercer votre droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

8 Droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

9) Décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage.

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cela ne s'applique pas si la décision

(1)est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et le responsable du traitement,

(2)est autorisée en vertu de la législation de l'Union ou des États membres à laquelle le responsable est soumis et que cette législation contient des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes ou

(3)est effectué avec votre consentement explicite.

Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, à moins que l'article 9, paragraphe 2, point a) ou g), du RGPD ne s'applique et que des mesures appropriées aient été prises pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.

En ce qui concerne les cas mentionnés aux points (1) et (3), le responsable prend des mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, ce qui inclut au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de la part du responsable, d'exprimer son propre point de vue et de contester la décision.

10) Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informera le plaignant de l'état et de l'issue de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel en vertu de l'article 78 du RGPD.

V. Sécurité des données, sites web de tiers, modifications

1) Sécurité des données

Toutes les informations que vous nous transmettez sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas entièrement sécurisée et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des données transmises à notre site Web par Internet. Nous protégeons toutefois notre site web et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. En particulier, vos données personnelles sont transmises chez nous sous forme cryptée. Nous utilisons à cet effet le système de codage SSL (Secure Socket Layer) [ou TLS (Transport Layer Security)].

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles générées ou collectées, en particulier contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'attaque de personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l'évolution technologique.

2. protection des données et sites web de tiers

Le site web peut contenir des hyperliens vers et depuis des sites web de tiers. Si vous suivez un hyperlien vers l'un de ces sites, veuillez noter que nous ne pouvons assumer aucune responsabilité ou garantie pour le contenu ou les conditions de protection des données de tiers. Veuillez vérifier les conditions de protection des données en vigueur avant de transmettre des données personnelles à ces sites.

3) Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité avec effet pour l'avenir. Une version actualisée est disponible sur le site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement le site Internet pour prendre connaissance de la politique de confidentialité en vigueur.

Mise à jour au 01.09.2020